Обмін та повернення

Ми розуміємо, що підбір футбольного взуття — це відповідальна справа. Наша мета — щоб ви вийшли на поле в ідеальній парі. Якщо ж взуття не підійшло за розміром або фасоном, ми допоможемо швидко вирішити це питання.

🔄 Обмін та повернення (14 днів)

Відповідно до законодавства України, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

Взуття не було у використанні (ви міряли його вдома на чистому покритті, але не грали на полі).
Збережено товарний вигляд, усі ярлики, наклейки та оригінальна коробка.
Немає слідів експлуатації (бруду, заломів, подряпин на підошві).

🛡️ Розширена гарантія (24 дні)

Ми впевнені у якості нашого екіпірування, тому надаємо 24 дні гарантії на виявлення прихованих виробничих дефектів. Якщо протягом цього терміну з взуттям щось трапиться під час гри:

Зв’яжіться з нашим менеджером.
Ми проведемо експертизу: виконаємо якісний ремонт або, якщо він неможливий, замінимо пару на нову чи повернемо кошти.

💳 Повернення коштів

Кошти повертаються на вашу карту протягом 1–3 робочих днів після того, як ми отримаємо та перевіримо товар на складі.
Ми завжди на зв’язку, щоб підтвердити отримання та узгодити деталі переказу.

🚚 Хто оплачує доставку?

Наша помилка: Якщо ми надіслали не той розмір, колір або ви виявили брак при отриманні — усі витрати на доставку оплачує Boots Market.
Плановий обмін: Якщо ви просто хочете змінити розмір або модель, послуги логістики оплачує покупець за тарифами перевізника.

📞 Як оформити обмін чи повернення?

Просто напишіть нам у Telegram/Viber за номером +38 063 960 96 75 або зателефонуйте. Ми не створюємо бюрократичних перепон — ми просто хочемо, щоб ви залишилися задоволені сервісом.